أخبار قطرسياحة وسفر

شريف صبري مدير عام لفندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل: المجلس الوطني يرسخ مفاهيم حديثة لصناعة السياحة

قال السيد شريف صبري المدير العام الإقليمي لفندقي الشعلة الأيقوني والعزيزية بوتيك هوتيل ان سوق الدوحة السياحي يتمتع بجملة المعطيات التشغيلية التي تدعم مسيرة نجاحاته وتعزز مكانته على خارطة صناعة السياحة العالمية، مبينا ان المجلس الوطني للسياحة يساهم مساهمة فاعلة عبر استراتيجيته الوطنية المتكاملة في ترسيخ مفاهيم حديثة لمكونات صناعة السياحة المحلية وتسويقها في سائر المحافل العالمية، مضيفا في حديث لـ “الشرق” ان القطاع الفندقي المحلي من القطاعات الداعمة بشكل رئيسي لصناعة السياحة من خلال ارسائه دعائم واطرا خدمية عصرية مستمدة من اخر التطورات وأحدث المستجدات المعنية بصناعة الضيافة الدولية، مبينا ان القطاع الفندقي المحلي من اكثر قطاعات مكونات السياحة حيوية وديناميكية، وقد نال بمقتضى خدماته الذائعة الصيت سلسلة من الجوائز والشهادات التقديرية من الهيئات والمؤسسات العالمية ذات الصلة بتقييم اداء القطاع الفندقي العالمي مشيرا في هذا السياق الى ان فندقي الشعلة الأيقوني والعزيزية بوتيك هوتيل من منظومة الفنادق المحلية التي تسهم في تعزيز مسيرة تفوق مكونات صناعة الضيافة المحلية من خلال تنزيلهما الى ارض الواقع معايير فلسفة خدمية غير مسبوقة.

20200921 1600705837 784
شريف صبري

أبرز الجوائز

وقال شريف صبري “ان فندق الشعلة الايقوني حصل بموجب خدماته وموقعه الاستراتيجي القريب من المراكز التجارية الحيوية وعلى مقربة من اسبيتار – مستشفى العظام والطب الرياضي – بالدوحة على العديد من الجوائز ابرزها حصوله على جائزة افضل اطلالة في الشرق الاوسط كما حصل جائزة افضل غرف اجتماعات في الشرق الاوسط كما حصلت حديقة الشاي في الطابق ال 21 على جائزة افضل اطلالة وأفضل ديكور في قطر، مضيفا ان الفندق حصل ايضا على جائزة افضل خدمات الضيافة في الشرق الاوسط، موضحا ان حصول الفندق على هذه الجوائز المتعددة يشكل حافزا ودافعا جديدا للمزيد من التجويد للخدمة وابتكار خدمات اخرى اكثر تطورا والإبداع في تنفيذها بما يتماشى مع استراتيجية الفندق التشغيلية المتطورة ويتناغم مع التطور الكبير لمكونات صناعة الضيافة.

المستلزمات الترفيهية

وقال شريف صبري “ان فندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل استطاعا خلال موسم الصيف الحالي استقطاب اعداد كبيرة من السياحة الداخلية التي استمتعت بمرافق الفندقين الخدمية ووجدت فيها كل المستلزمات الترفيهية عبر تطبيق كافة المعطيات الصحية المدرجة في برنامج قطر نظيفة الذي يعتبر من البرامج الحيوية الداعمة لتجارب الاقامة الفندقية الآمنة والسليمة، مبينا في هذا السياق ان برنامج قطر نظيفة من البرامج الحديثة التي تعزز الاعمال التشغيلية للفنادق وتوصل رسائل ايجابية عن مرافق الفنادق بمختلف تصنيفاتها وفئاتها وتوضح صحة وسلامة استخدامها للعملاء، مبينا في هذا الاطار ان فندقي السلامة يقدمان منتجا ترفيهيا ملتزما التزاما صارما بالإرشادات والمتطلبات الصحية الواردة في برنامج قطر نظيفة من خلال التزامه التزاما صارما بكافة الاجراءات الاحترازية والوقائية التي ساهمت في دعم مسيرة الفندق التشغيلية وتعزيز دوره في تنشيط وتحفيز السياحة الداخلية من خلال مكونات منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية. موضحا في هذا السياق ان فندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل يعملان على اجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزانات ودورات المياه بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت ذاته حيث يُسمح فقط بحد أقصى 30% من طاقته الاستيعابية. كما يتوجب على الفندقين استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن 2 متر. اضافة الى الفحص الحراري للموظفين والضيوف.

تنمية المهارات

وقال شريف صبري ان فندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل من الفنادق التي ارست منظومة متكاملة لتنمية مهارات العاملين موضحا في هذا السياق ان حرفية وكفاءة الموظفين من اساسيات العمل الفندقي وهي التي تعطي القيمة الفعلية لطبيعة الخدمات المقدمة للعملاء منوها الى ان الفندقين يوليان تدريب وترقية قدرات وإمكانيات الموظفين المهنية اهمية كبيرة بهدف مواكبة التطور غير المسبوق لصناعة الضيافة المحلة، موضحا في هذا السياق ان الفندقين ينظمان بشكل دوري وعبر سلسلة من الخبراء والمتخصصين عددا من الحصص التدريبية المتكاملة التي تتضمن التعريف بآليات التسويق والترويج الحديثة اضافة الى التعريف بأحدث المستجدات وآخر التطورات الخدمية ذات الصلة بمكونات صناعة الضيافة علاوة على اطلاعهم على طرق تقديم الخدمات بآليات اكثر حداثة وبأسلوب يتسق مع المعايير الصحية وبما ينسجم مع استراتيجية الفندقين التشغيلية ويدعم خيارات السياحة الداخلية ويخلق تجارب اقامة متميزة ونوعية ويعزز من تربع الفندقين على عرش صناعة الضيافة المحلية.

وقال شريف صبري: لقد بلغ معدل إشغال فندقي الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل خلال العام الجاري 75% مشيرا الى ان عدم سفر السياحة الداخلية الى الخارج خلال موسم الصيف الحالي ساهم كثيرا في تدفق السياحة الداخلية الى الفنادق بمختلف فئاتها وتصنيفاتها للاستمتاع بمعطيات مرافقها الترفيهية خاصة مع التزام كافة مؤسسات الضيافة بالإجراءات الاحترازية والوقائية الصادرة من وزارة الصحة العامة بالتنسيق المتكامل والاستراتيجي مع المجلس الوطني للسياحة.

وقال شريف صبري: تساهم المؤسسات ذات الصلة بالسياحة بدور مهم في تسويق مكونات صناعة السياحة المحلية في الاسواق العالمية الامر الذي جعل الدوحة في صدارة اجندة السائح العالمي وابرز المقاصد التي يزورها بشكل سنوي موضحا في هذا السياق ان الخطوط الجوية القطرية تلعب دورا فاعلا ورئيسيا في ترويج مكونات السياحة وداعم مهم وإستراتيجي لمبادرات المجلس الوطني للسياحة الترويجية الرامية الى استحواذ الدوحة على حصة كبيرة من السياح مشيرا الى أن القطاع الفندقي المحلي الذي ذاع صيته بجودة معطيات خدماته حقق معدلات استفادة كبيرة من الجهود الترويجية التي يقوم بها الوطني للسياحة والخطوط الجوية القطرية، مؤكدا أن صناعة الفندقة المحلية التي تتعدد علاماتها التجارية الدولية استطاعت من خلال معايير جودة خدماتها أن تتربع على عرش صناعة الضيافة العالمية وان تفرض نفسها في صدارة القطاع الفندقي الدولي بلا منازع.

20200921 1600705875 436
ثري سكستي الشعلة

المعارض العالمية

وقال شريف صبري: يشارك فندقا الشعلة والعزيزية بوتيك هوتيل في كافة المعارض والمحافل الترويجية العالمية بهدف تسويق دولة قطر كوجهة سياحية عالمية لها اسهاماتها في تعزيز مسيرة صناعة السياحة العالمية من خلال منتج متميز حصل بمقتضاه على عدد من الاوسمة والجوائز العالمية اضافة الى ترويج مكونات خدمة الفندقين التي ذاع صيتهما بجودتها فضلا عن الالتقاء بممثلي الشركات العالمية لرفد السوق المحلي بعدد كبير من السياح من مختلف وشتى الاسواق الدولية اضافة الى الإطلاع على احدث الاسواق الخدمات الجديدة فضلا عن مقابلة الخبراء والمتخصصين في مجال السياحة لتعريفهم بدور الفندقين وقدرتهما في توفير استضافة متميزة للسياحة العالمية واصفا صناعة الضيافة المحلية بأنها من الصناعات المتميزة التي توفر تجارب سياحية عالية الجودة وتدعم بمكوناتها قطاع السياحة من خلال ترسخ مفاهيم خدمية متطورة تنسجم مع التطورات العالمية المعنية بالقطاع الفندقي.

الوسوم

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق
%d مدونون معجبون بهذه: